Juice是一家全球領先的高檔果汁吧和咖啡店連鎖,致力于為顧客提供新鮮、健康的飲品和優質的服務。隨著其業務的全球擴展,設計公司與Juice展開了深入合作,目標是通過創新的數字平臺簡化顧客的訂購流程,并提升整體用戶體驗。為了實現這一目標,設計公司專注于開發一款適用于iOS和Android的移動應用,不僅簡化了300多家商店的訂購流程,還通過一系列設計和功能創新,打造了一個與品牌理念相契合的數字商務平臺。
全新數字商務平臺
Juice的新數字商務平臺具有鮮明的視覺形象,將品牌設計的核心元素巧妙地融入整個應用程序。設計團隊通過多年的持續合作,不斷優化和迭代這款應用程序,確保其不僅具備現代化的功能,還能為用戶提供流暢、高效的使用體驗。應用程序集成了忠誠度計劃、提貨、送貨及無縫購買流程等功能,進一步提升了用戶的參與感和便利性。
持續優化與全球適應性
隨著業務在全球范圍內的擴展,設計公司始終保持與Juice的緊密合作,持續發現和改進應用程序中的細節,特別是在展示新鮮產品方面。品牌設計的創新性工作幫助Juice在全球疫情期間保持運營,通過改進關鍵流程,創造了一個非接觸式訂單提貨解決方案,最大化了顧客與商店之間的安全和便捷互動。
提升等候體驗:讓等待變得有趣
等待常常被視為一段單調的時光,特別是在外賣或自取的過程中。設計公司通過創新設計,使得這一過程變得更加愉快和有趣。客戶在等待取貨或送貨時,可以通過應用程序觀看訂單的實時進度動畫。這些動畫采用了溫暖和令人愉悅的色調,讓用戶在等待時不再感到無聊,而是能夠享受這一過程,提升了整個用戶體驗的情感連接。
3D插圖與游戲化忠誠度計劃
為了讓忠誠度計劃更加生動有趣,設計公司創意性地引入了3D插圖元素,將品牌設計形象與積分系統緊密結合。這些3D元素不僅視覺上引人入勝,還通過互動性提升了用戶的參與度,讓他們在享受產品的同時,感受到“游戲化”的樂趣。用戶通過積累積分可以解鎖不同的獎勵和優惠,進而增強了他們對Juice品牌的忠誠度和參與感。
非傳統雜志風格:視覺與可用性兼備
在應用程序的設計風格上,設計公司采用了一種非傳統的雜志風格,打破了常規的界面布局。這種風格不僅富有創意和現代感,還保持了極高的可用性。用戶能夠輕松瀏覽各類產品,并順暢地完成訂購過程。通過靈活的排版和直觀的導航,設計公司成功地將Juice的品牌理念與視覺設計完美融合,提供了一個既富有視覺沖擊力又不失實用性的用戶界面。
獨特福利:會員卡與數字禮品卡
設計公司為應用程序引入了會員卡功能,讓常客能夠從中受益,享受更具吸引力的優惠和獎勵。此外,數字禮品卡的引入徹底改變了傳統紙質禮品卡的使用方式,使得用戶可以更加方便快捷地購買和使用禮品卡。這一設計不僅簡化了禮品卡的使用流程,還特別考慮到了全球旅行者的需求,讓他們能夠在不同地區的Juice門店自由使用這些卡片,進一步提升了品牌的全球化適應性。
簡化產品搜索:提高訂購效率
為了進一步提高用戶體驗,設計公司基于深入的用戶研究,對應用程序的產品搜索流程進行了簡化和優化。通過引入帶有圖標設計的類別列表,用戶能夠快速找到他們想要的果汁、咖啡或其他飲品。這一創新性的設計不僅加速了用戶的選擇過程,還提高了整體訂購流程的效率,讓用戶在繁忙的日常生活中能夠更輕松地完成購買。
非接觸式解決方案:提高客戶與員工的互動效率
為了適應現代消費者對衛生和便捷性的需求,設計公司在應用程序中引入了非接觸式解決方案。通過在屏幕上顯示客戶姓名的特別設計,用戶在提貨時可以快速識別自己,避免了繁瑣的確認步驟。這一設計特別考慮到了商店內部噪音較大(如攪拌機聲和背景音樂),因此通過這種方式,員工能夠高效識別需要取貨的客戶,從而優化了顧客和員工之間的互動,提升了工作效率。
品牌網站設計:延續視覺統一性
除了移動應用程序的設計外,設計公司還負責了品牌網站設計,確保其在視覺上與移動應用保持一致。品牌網站設計不僅展示了Juice的核心價值觀,還通過無縫融入移動應用程序的視覺識別元素,打造了一個統一、易于識別的品牌形象。這種一致性幫助消費者在不同平臺上都能感受到Juice品牌的一貫風格,進一步增強了品牌認同感。
通過長期合作,應用程序和品牌網站設計為用戶提供了一個現代化、便捷且富有互動性的購物體驗,這些設計不僅提升了顧客的購買效率,也通過游戲化、動畫和個性化功能增強了品牌的吸引力和忠誠度。隨著業務的全球化,Juice在數字化轉型過程中實現了從功能到美學的全面升級,成功地將傳統果汁吧與現代數字體驗結合,創造了一個符合未來需求的全新購物平臺。