本文是轉發vi設計論文創作思路文章，通過對vi設計論文的經驗和作品分享，為設計與營銷賦能、共同進步！
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
在這個新的營銷世界里，任何人都可以在任何時候發布任何東西，讓全世界都可以看到。由客戶、合作伙伴、競爭對手、潛在客戶、員工和其他任何人制作的關于您公司的內容都被搜索引擎編入索引并易于訪問。害怕了嗎？你應該害怕。
但是每一個可怕的變化也是一個機會。
這是一個關于捷步達康客戶服務的好故事。基本上，一個女人為她生病的媽媽訂購了一堆鞋子，她的媽媽已經瘦了很多，她需要更小的鞋子。她已經提交了退貨申請，因為有些不合適。她的媽媽去世了，她也沒有及時歸還要歸還的鞋子Zappos給她發郵件提醒她退回鞋子。她回答說，她的媽媽已經去世了，她只是沒有時間運送他們回來。
捷步達康在這一點上有幾個選擇：不接受退貨，他們的政策很明確，必須在15天內完成在特定情況下接受延遲退貨，或者做一些真正值得注意的事情Zappos選擇了選項—做一些不平凡的事情Zappos不僅做了額外的工作，為顧客安排了不間斷電源收件時間，并通知她只需將鞋子放在門外，UPS就會為她保管好，而且他們甚至還給她送了花。
結果呢？這位顧客在她的博客中寫了這件事。她從其他人那里得到了一堆回應她的經歷的評論塞思戈丁寫了關于它的文章，許多其他的博客作者也寫了不間斷電源取件費和鮮花的投資回報率大概是成本的一萬倍Zappos現在有很多人鏈接并談論一個奇妙的故事。目前在谷歌上搜索“捷步達康客戶服務"的第四個結果就是我一直在引用的博客文章，這篇文章告訴你捷步達康有多棒。
如今，"營銷"是你公司每個人的責任。當周圍沒有其他人時，看門人會遇到顧客和潛在顧客。你的信息技術人員在其他公司的博客上發表評論。你的銷售人員在機場與人們交談，要么打斷他們排隊，要么幫他們拿行李。你的客戶服務代表與寫博客的人互動，
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
通過對vi設計論文的分享，讓我們更清晰了解vi設計論文的一些要點、方法和思路，收益良多。如果您有更多觀點，請投稿深圳vi設計公司郵箱 。
