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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
這是新書《連接器：世界上最成功的商人如何建立關系并贏得終身客戶》的作者瑪麗貝思庫茲梅斯基的客座文章。她也是紅區營銷公司的創始人，該公司為財富500強公司提供戰略營銷規劃和業務增長方面的咨詢。
這是一個我們大多數人都問過自己的問題：是什么讓成功人士如此成功？人們很容易認為那些在階梯頂端的人知道一些我們這些普通人不知道的事情——很簡單，讓你在競爭中脫穎而出的是你的溝通能力。這里有一些簡單的提示，幫助了一些世界上最成功的。
1)假設你遇到的每個人脖子上都掛著一個牌子，上面寫著："讓我覺得自己很重要。"這是著名化妝品大亨玫琳凱艾施的人生哲學。她對他人的真誠關心使她擺脫了貧困，這也是她成功的秘訣。2)尋找共同的興趣。人們希望別人像他們一樣。建立你和客戶支持同一個棒球隊或在同一個慈善機構做志愿者的關系，將會讓你在他眼中更有價值！3)不要照本宣科。試著放棄記憶的音調，支持更自然的對話。你會顯得更加自在和真實——你的潛在客戶也不會認為你在混淆事實。4)記住卓越的。企業家桑尼貝茨強調指出并寫下每次談話中讓她印象深刻的事情。然后，她會在未來的互動中參考這些陳述——當其他人意識到她關注并重視他們所說的話時，她的反應讓她感到驚訝！5)培養好奇心。克萊斯勒前首席執行長李艾柯卡說，一個領導者必須表現出好奇心。他必須傾聽他核心圈子里那些"是的，先生"之外的人。商人需要傾聽至少和他們需要交談一樣多。太多的人沒有意識到真正的交流是雙向的。
6)做一個好的傾聽者。我們不斷受到信息的轟炸，因此幾乎是本能地不予理會。當你和某人互動時，你需要有意識地改變你的肢體語言來反映你想要接收信息；否則，它可能會出現，你試圖擺脫它。記住，你的表情說明了一切。7)抑制住想要高人一等的沖動。也許你覺得有必要分享一下，你對抗流感的
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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