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每個企業都想要免費的正面宣傳,但是讓人們免費談論你的公司和產品并不容易。云存儲公司Dropbox能夠在不到兩年的時間里,從一個不到10萬用戶的軟件初創公司發展到超過400萬用戶。所有這些都是通過不花錢做廣告和沒有先前的營銷經驗。在如此擁擠的市場中,他們是如何做到的?下面的經驗是從這個關于Dropbox的成長和口碑成功的精彩演示中總結出來的。
Dropbox啟動經驗教訓
1.擁有一款令人驚嘆的產品Dropbox推出時,其市場已經競爭激烈,數十家云存儲公司正在爭奪用戶。然而,該公司意識到,通過查看論壇上的評論和閱讀博客,用戶對競爭對手的產品并不真正滿意。這些其他產品并不總是工作,并且會產生文件錯誤。換句話說,用戶不能依賴這些解決方案Dropbox . com。決定開發一個簡單的文件存儲應用程序。客戶談論偉大的產品,所以口碑營銷成功的第一步是有一個值得談論的產品。
2.在你擁有一個產品之前就建立你的社區——不要犯這樣的錯誤,在你能讓人們談論它之前,你需要有一個完全推出的和市場準備好的產品Dropbox . com。測試了登錄頁面和一個私人測試程序,試圖在產品仍處于開發過程中時激發人們對產品的興趣,并開始建立社區。讓用戶盡早參與到這個過程中有助于提供一種主人翁感,同時也給公司提供了改進產品所需的有價值的反饋。
3.質疑最佳實踐——Dropbox的公開發布計劃看起來像其他產品發布計劃。他們計劃使用點擊付費廣告,在行業會議上發布,并雇傭一家公關公司。這聽起來很聰明,對嗎?這對他們沒用。獲取客戶的成本太高,因為他們競價的關鍵詞太貴了。基本上,推出和營銷公司的傳統方式不允許Dropbox擴大其增長規模。然而,他們意識到盡管這些努力不起作用,他們仍然在增長。這種增長是由于他們產品的口碑。他們的
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