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電子郵件營銷與集客營銷密切相關:集客帶來銷售線索,電子郵件培育這些線索,并將它們發送回網站或登錄頁面,進而提供有價值的內容,幫助將銷售線索轉化為銷售。
這種線索產生和培育的循環依賴于營銷難題的每一部分都發揮最大作用。這就是為什么每個集客營銷人員都需要了解電子郵件營銷帶來的挑戰,以及為了有效地利用它,什么最有效。讓我們從電子郵件營銷有效性的最大挑戰開始。
根據市場營銷協會的2011年電子郵件營銷基準報告,電子郵件營銷有效性的頭號挑戰是用高度相關的內容瞄準你的潛在客戶和客戶。
這些發現的有趣之處在于,公司能夠控制的一件事是其內容的相關性。
問題是,你的電子郵件活動越有針對性,需要的內容就越多。根據市場營銷協會的說法,這一挑戰的原因是"開發足夠數量的內容是一個時間密集型的過程,許多營銷人員沒有資源來生產。"
在電子郵件中創建相關內容的關鍵是確保您的電子郵件信息:
提供與初始請求相關的要約
提供符合接收者需求的內容
在正確的時間以正確的頻率發送
為了實現這些策略,你需要一個細分的數據庫,這樣你就可以更好地利用相關的電子郵件信息——內容、報價以及時機——來鎖定你的客戶和潛在客戶。
就像需要測試和調整以提高轉化率的登錄頁面一樣,電子郵件也應該測試打開率、點擊率和轉化率。
要測試的內容包括:
主題行
大字標題
行動要求
提議
超文本標記語言與文本
副本長度
相關內容如此重要的原因之一是,一旦收件人開始覺得你的郵件不再相關,他們就會停止閱讀。現在你沒有太多的第二次
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