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本周,我有幸去了佛羅里達
社會新鮮坦帕
到
教
了解臉書先進的營銷技巧。這是一個令人難以置信的演講者陣容,包括
布萊恩辛普森
從
維克拉姆查特瓦爾酒店。
以前是
羅杰史密斯酒店
又名紐約市的"推特酒店"
在他關于"社交媒體酒店"的演講中布萊恩分享了一些有趣的統計數據和酒店行業的社交媒體方法,這些數據和方法驚人地適用于任何行業的企業布萊恩。將他的營銷工作分為三個領域,目標和策略各不相同。
1.客房=核心業務
這是什么:
這是你的核心業務。你希望人們來住在你的酒店或購買你的產品。
目標是什么:
提高對你的企業和你提供的產品的認識。
有哪些策略:
分享客戶的體驗。無論是案例研究,還是簡單的照片或客戶報價。對于酒店來說,這可以是在你的酒店酒吧里的旅行者的圖像,或者是旅行者談論他們的住宿的圖像。如果你的客戶還沒有這樣做,鼓勵他們這樣做,甚至為他們這樣做——伸出手,問是否可以分享他們的故事。
結果如何:
羅杰史密斯酒店估計,通過社交媒體傳播的這種意識,每月有75-175間客房被預訂。這一點如此重要的原因之一是因為社交媒體的參與吸引了精通社交媒體的旅行者,他們反過來將他們在社交媒體上的經歷分享給更多的觀眾。
2.食物=二次供應
這是什么:
你擁有的次級產品可能會吸引與你的核心業務不同的受眾。在羅杰史密斯酒店的例子中,它主要吸引了當地人,他們不會住在酒店,而
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