本文是轉發(fā)人物 logo創(chuàng)作思路文章,通過對人物 logo的經驗和作品分享,為設計與營銷賦能、共同進步!
幾年前,當我在一家管理咨詢公司工作時,我用一些焦點小組的發(fā)現(xiàn)來構思兩個前景
營銷角色
新產品發(fā)布會。其中一個角色是"社交媒體用戶",另一個不是。這是一個要點。是或否的問題。伙計,那時候很簡單!
現(xiàn)在每個人都用
社會化媒體
,為了讓集客營銷人員充分利用這一事實,感知的社會行為需要包含在驅動您策略的任何客戶角色中。不可否認,你可以在一整本活頁夾中詳細記錄誰在哪個社交媒體平臺上做了什么,但這里有五個問題可以讓你開始思考你的客戶在"哪里"最活躍,以及你應該如何行動/分享作為回報。
1.他們使用什么平臺,為什么?
這個問題的一個示例答案可能是,"這個客戶使用推特關注行業(yè)領袖。"雖然這是一個公認的基本觀察,但想想這在制作時會產生多大的影響
你的品牌在推特上的聲音
以及為你在那里分享的信息和鏈接的類型設置標準。
2.他們什么時候登錄這些平臺?
想想你的客戶和潛在客戶在一天中的什么時候
使用社交媒體平臺。許多人讓推特和臉書整天開著。其他人在午餐時間四處閑逛,直到回家。您如何使用這些使用模式來通知您發(fā)布的時間和內容?如果你能在一天中大多數(shù)讀者都在線的時候鎖定目標,你就可以利用這些信息來最大化每篇帖子的潛力。
3.他們是積極的參與者還是墻上的蒼蠅?
他們對Quora上的答案有爭議嗎?他們在臉書的墻貼下多次"評論"了嗎?還是他們只是看著別人?如果前者是真的,那么你需要確保你的營銷團隊有時間回應你發(fā)起的對話。如果只是后者,那就花大部分時間開發(fā)流行的內容。
4.他們在每個平臺上的聯(lián)系是什么性質的?
你的客戶
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