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電子郵件營銷計劃的成功基于一系列因素,包括引人注目的主題、有價值的報價、高質量的文案等。但是有一個因素你必須在開始寫文章之前考慮:你的郵件列表的整潔。
即使你的名單完全建立在有效的選擇加入上,如果你沒有實踐正確的電子郵件衛生,你也有被貼上"垃圾郵件制造者"的的風險。
原因如下:
如果你的列表中充滿了不活躍的郵件,你就不知道自己真正的抱怨率。雖然許多營銷人員只關注總列表大小的總投訴量,但ISP實際上關注的是活躍電子郵件用戶數量的總投訴量。
假設你發給1000個地址的郵件到達了400個收件箱,產生了10個投訴。一個營銷人員可能認為他們的投訴率只有1%;然而,ISP會計算出2.5% 的費率,這個費率足以讓你被某些網絡服務提供商屏蔽。
當網絡服務提供商發現垃圾郵件發送者正在利用的漏洞時,他們開始關心活躍用戶。為了欺騙系統,垃圾郵件發送者開始用不活躍的電子郵件地址填充他們的列表。他們這樣做是因為不活躍的帳戶永遠不會點擊垃圾郵件按鈕,因此,總垃圾郵件投訴將保持人為低。鬼鬼祟祟!
由于垃圾郵件發送者傾向于購買和竊取名單,ISP采取另一種方法來追蹤他們:ISP將廢棄的電子郵件地址標記為垃圾郵件陷阱。這意味著,即使你以合法的方式獲得了電子郵件,被丟棄的地址也可能已經變成了垃圾郵件陷阱。即使只命中一個垃圾郵件陷阱也會導致郵件送達問題。
當網絡服務提供商發現您向大量未知帳戶發送郵件時,他們會再次懷疑您是垃圾郵件發送者。事實上,如果你訪問未知賬戶的比率超過5%,他們很可能會直接把你的郵件發送到垃圾郵件文件夾,或者干脆把你屏蔽掉。
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