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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
相關性正變得越來越成為當今營銷策略的核心，購買者已經(jīng)開始期望在他們的溝通中實現(xiàn)個性化。根據(jù)市場營銷協(xié)會的一項研究，10個訂戶中有四個報告說他們將電子郵件標記為垃圾郵件，僅僅是因為它們不相關。另一方面，營銷herpa還報告稱，通過細分為特定受眾量身定制的電子郵件的點擊率比同類郵件高出50%。
有許多不同的方法可以開始細分你的受眾。然而，要讓細分方法發(fā)揮作用，它需要反映兩件事：你的核心業(yè)務戰(zhàn)略，以及你對典型買家購買決策的了解。這里有5個很好的方法來細分你的受眾，以創(chuàng)建更有針對性和更有效的電子郵件通信。
當買家的位置在他或她的購買決策中起重要作用時,按地理位置進行細分效果最佳。以下是您應該按地理位置進行細分的一些例子：
發(fā)送特殊活動邀請時
當您的公司或服務有地理限制時
當你與一個城鎮(zhèn)或地區(qū)的聯(lián)系是一種優(yōu)勢時。例如，與當?shù)氐木坝^美化公司，清潔服務，或餐館。
對于企業(yè)對企業(yè)公司，收件人的角色或部門是他或她如何理解你的通信的一個重要因素。簡單來說，你對銷售人員和營銷人員說話的方式會有所不同。他們有不同的目標，因此對你的公司有不同的興趣。瞄準這些興趣可以提高你的點擊率。
最好的細分策略是基于你的受眾的真實數(shù)據(jù)，而不是基于他們的角色或地理位置的假設。要根據(jù)興趣進行細分，請查看您的受眾成員已經(jīng)查看的內(nèi)容或他們已經(jīng)下載的材料。開始這樣做的最簡單的方法是拉一個已經(jīng)下載了某個白皮書或營銷報價的人的列表，然后將他們分成更有針對性的電子郵件或關于該主題的銷售線索培養(yǎng)活動。
除了根據(jù)興趣領域進行細分，您還可以使用受眾行為作為您的溝通過濾器。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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