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作為營銷人員,我們在規(guī)劃戰(zhàn)略時經(jīng)常面臨做這個或做那個的決定。我們擁有的渠道和營銷工具的數(shù)量是無限的,所以有時候,由于資源的限制,我們不得不做出艱難的選擇。
然而,要決定哪一個是最好的,可能是困難的,耗時的,而且坦白地說,令人不知所措。例如,如果您已經(jīng)有了一個充滿潛在客戶的數(shù)據(jù)庫,您可能需要找到將他們轉(zhuǎn)化為付費客戶的最佳方式。一些選擇可能是向他們發(fā)送電子郵件,使用直郵,在社交媒體上與他們接觸,或者讓您的銷售團隊與他們聯(lián)系。但是,如何確定哪個選項是最好的呢?
如果你和我們一樣,那么你熱愛數(shù)據(jù)——我們總是在尋找基于數(shù)據(jù)告訴我們的信息來做出決策的方法。這就是為什么當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了一篇名為《為什么電子郵件營銷為王》的精彩文章時,我們豎起了耳朵。本文介紹了電子郵件營銷相對于直郵的優(yōu)勢,包括低成本、可衡量性,以及收件人可以根據(jù)他們與電子郵件及相關(guān)內(nèi)容的互動方式選擇自己的冒險之路。然后,文章通過一個簡短的案例研究向讀者介紹了一家公司的實驗,比較了直郵和電子郵件相結(jié)合的營銷活動、純直郵營銷活動和純電子郵件營銷活動的結(jié)果。你可以從下面的文章中看到數(shù)據(jù):
這項研究提供的數(shù)據(jù)很吸引人,但我仍然很好奇,純電子郵件營銷活動比純直銷或直銷和電子郵件營銷活動到底好多少倍。所以我決定做一些快速的粗略計算來回答這個問題。
弄清楚這一切的第一步是根據(jù)收入/支出計算每個場景的投資回報率。計算營銷活動的投資回報率是營銷測量的圣杯。它可以讓你比較兩種不同活動的效率。要計算ROI,只需將結(jié)果除以投資。在HubSpot,我們用營銷機器的類比來考慮投資回報率;我想算出我投入營銷機器的每一美元,在每一種情況下
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