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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
有一種誤解認為營銷人員不知道如何做數(shù)學。與其爭論這種說法是否有效,不如讓我們幫助那些對自己的數(shù)學技能沒有信心的營銷人員。怎么會？我想我們可以從解釋我們每天或者至少每個月使用的一些常用指標背后的數(shù)學開始。
無論你在營銷界選擇什么樣的職業(yè)道路，了解你每月引用的指標背后的數(shù)學原理，并對其感到滿意，對你大有裨益。這些指標允許您評估您的營銷團隊的健康狀況，并顯示您的團隊活動的更切實的影響。有了這些信息，你就能在團隊的長期戰(zhàn)略、規(guī)劃和預算方面做出更好的決策，走進CMO或首席執(zhí)行官的任何演示，充滿自信地與這些數(shù)字交談。
在我們深入解釋這些指標和它們背后的數(shù)學之前，我首先想說的是，沒有一個最好的方法來計算這些公式——你認識的任何一個工商管理碩士都會告訴你。基于你的具體業(yè)務和你所在的行業(yè)，你可能想調整這些公式來更好地表達你所追求的結論。我在下面精心挑選的指標是營銷界公認的、經過時間考驗的公式，也是一個很好的起點。
您和您的團隊始終使用相同的公式來衡量您在整個組織中跟蹤的任何指標，這一點至關重要。如果你的公司已經用歷史數(shù)據(jù)計算和記錄了一個指標，一定要研究他們使用的確切公式是什么，這樣每個人都用同樣的方法來衡量。
投資回報是營銷人員需要了解的最重要的指標之一。畢竟，我們需要知道我們投入到營銷活動中的努力和金錢是如何影響我們的底線的。
關于營銷人員是否應該使用銷售收入或毛利作為計算投資回報率的結構，存在著普遍的爭論。傳統(tǒng)上，投資回報率可以計算為：
投資
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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