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中小型企業正轉向社交媒體來挖掘商機和客戶。事實上,2013年,36%的中小企業通過推特營銷活動吸引了一名客戶。隨著越來越多的公司依靠推特來產生網站流量和客戶,推特上的互動對客戶和公司都變得更有意義。
推特最近發起了一項研究,調查了居住在美國的1000名每月使用推特并在推特上關注中小企業的人,以確定企業如何與他們的關注者互動。我從他們的報告中突出了一些最好的要點,以幫助你們了解中小型企業如何使用推特,以及他們如何與他們的追隨者互動。要查看完整報告,請登錄推特網站查看。
1) 51%的中小企業每天都使用推特。
2) 73%的人表示,在關注他們并閱讀他們的一些推文后,他們對中小企業更有信心。
3) 57%的人在推特上發現了一個新的中小企業.
4)人們發現新的中小企業的最主要方式是在左側的"關注誰"推薦中,然后是朋友關于該中小企業的推文。
5) 32%的人從中小企業的推廣推文中找到了新的中小企業。
6) 40%關注中小企業的人這樣做是因為他們想了解新產品。
7) 2/3的人轉發過來自中小企業的推文。
8)與其他營銷渠道相比,81%關注中小企業的人在推特上看到一些東西后更有可能采取行動,包括訪問他們的網站、收到電子郵件和直接郵件。
9)90%的人在推特上與中小企業進行過交流或談論過中小企業。
10) 76%的人直接向中小企業發推文。
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