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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
對任何企業來說，最重要和最有價值的知識是深入了解他們的客戶是誰。當與北美的銷售和營銷組織交談時，我認為企業可以回答的最重要的問題是，"我們想成為誰的英雄？"
僅僅在高級團隊中或者偶爾在銷售會議上談論它是不夠的，也不足以記錄你的買家角色，然后把它們和你的營銷計劃一起扔到一邊，塵封起來。
你的買家角色應該是你的銷售和營銷武庫中最陳舊的文件之一。雖然在營銷方面，人物角色的采用和使用有了顯著的增長和營銷利潤最近的一份報告所支持的那樣),但大多數組織的銷售方面在這一領域似乎仍然落后。
雖然使用人物角色來映射內容營銷策略是有用的，但它只提供了一小部分應有的價值。如果組織的雙方都沒有完全致力于使用人物角色來指導他們的日常行動，銷售和營銷之間的裂痕將會成倍增加，銷售勢頭將會停滯，導致客戶獲取成本飆升。
我們每天都使用人物角色來指導我們的行動，既包括我們為想象業務發展所做的銷售工作，也包括我們為客戶提供的行動。這不僅為每個人創造了巨大的清晰度，它使我們能夠大大縮短銷售周期。以下是主要方法，通過這些方法，相互明確和使用買家角色可以幫助您縮短銷售周期：
俗話說，尋找，你就會找到。然而，人們經常忘記的是，如果你不知道你在尋找什么，那就很難找到。
當我和銷售人員一起工作時，我發現浪費時間最多的是他們和錯誤的人在一起，或者傳遞錯誤的信息。
當人物角色在整個組織中使用時，銷售人員知道瞄準誰,他們知道說什么，他們知道如何在角色扮演者之間導航。
根據營銷利潤的數據，61%的企業對企
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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