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厭倦了努力制作滿足當今消費者需求的源源不斷的內容嗎?你很幸運!精疲力竭的企業主有一個選擇,那就是用戶生成內容。這種技術,加上流行的社交媒體網站的增長,允許現代企業將這些品牌建設的責任委托給一個不可能的聲音——他們的客戶。
讓用戶為你的內容創作貢獻力量還有另一個有趣的優勢,因為消費者更感興趣的是聽到同行的觀點,而不是閱讀巧妙撰寫的銷售信息。根據集市之聲的數據,64%的千禧一代和53%的嬰兒潮一代希望有更多的機會來分享他們對品牌的看法,而其他研究顯示,消費者更信任用戶生成的內容,而不是所有其他形式的媒體。
鑒于這些趨勢,現在是開始使用用戶生成的內容來吸引讀者并與他們建立信任的最佳時機。以下是過去利用用戶生成的內容來幫助激發您自己的活動的十個品牌:
博柏利是一家成立于1856年的英國服裝公司。安吉拉阿倫茨于2006年接任首席執行官,并決定推出用戶生成內容戰略,作為她改變公司老化品牌目標的一部分。該公司在2009年推出了溝藝術網站,用戶可以上傳并評論穿著博柏利產品的人的照片。該網站推出后,博柏利的電子商務銷售額同比激增50%。
2013年,貝爾金和樂高共同開發了一系列可定制的蘋果手機保護套。該公司隨后為客戶創建了一個社交平臺,讓他們可以分享自己的新款酷炫手機殼的照片,并向其他人展示自己制作手機殼的好處。
用戶生成內容的另一個很好的例子是2014年四月推出的星巴克白杯大賽。全國各地的顧客被要求在他們的星巴克杯子上涂鴉,并提交照片作為參賽作品。獲勝的作品將成為新的限量版星巴克杯子的模板。近4000名客戶在三周內提交了參賽作品。這場比賽是星巴克贏得公眾關注并證明其非常重視顧客反饋的一個好方法。
為了尋找吸引游客到昆士蘭群島的新方法,昆士蘭旅游局在
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