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募捐者是籌集資金的好機會,對嗎?不對——嗯,有點不對。
通常一年只舉辦幾次,這些比賽、野餐、聯(lián)歡晚會等等是非營利營銷人員更多了解他們的社區(qū)、成員和捐贈者的好機會。與其追著你的網(wǎng)站訪問者完成抽樣調(diào)查或通過電話與你的團隊聯(lián)系,你可以進(jìn)行一次很好的老式對話。
第一條規(guī)則是低調(diào)銷售。專注于在個人層面上了解你的活動參與者,這樣你就能和他們產(chǎn)生共鳴。人際關(guān)系通常很難在網(wǎng)上復(fù)制,所以充分利用你所有的面對面時間很重要——這是一個寶庫。因為你的捐贈者通常都很忙,所以你很少能把他們拉到一個房間里。
確保你有一個好的營銷和研究計劃,為你的下一次籌款活動做好準(zhǔn)備。
以下是一些指導(dǎo)你的建議:
當(dāng)你在籌款活動中與會員和捐贈者相處時,你會收集到非常有價值的信息,這些信息可以為你的營銷策略提供信息。你把這些信息儲存在哪里?
這個問題的答案至關(guān)重要。如今,公司在研究他們的受眾方面進(jìn)行了巨大的投資——當(dāng)你舉辦一個高知名度的活動時,你可以不花額外的費用來做這件事。
在活動前幾周,對你的營銷系統(tǒng)做一些盡職調(diào)查。確保您有一個包含全面受眾資料的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫。你從活動中收集的信息最終需要從你的筆記本和大腦中重新整合。
個性化是營銷中最大的機遇和挑戰(zhàn)之一。與你在網(wǎng)上收集的數(shù)據(jù)相比,你在一次活動中收集的數(shù)據(jù)量是無與倫比的。
確保您的數(shù)據(jù)庫有足夠的靈活性來組織這些信息。最好的入門方式?頭腦風(fēng)暴一組你認(rèn)為會讓你的核心網(wǎng)站體驗更好的個性化元素。然后,確保您的數(shù)據(jù)庫能夠容納這些有價值的信息。
在活動中,集中收集你認(rèn)為對你的用戶體驗最理想的信息。
雖然你希望在籌款會上盡量少
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