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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
你有沒有過這樣的經歷：在快餐店里，你點了菜，卻被問'你要不要配薯條？'
這是一個經典的追加銷售的例子——一種用于向現有客戶銷售額外商品或服務的銷售技巧。
低劣的銷售代表會試圖追加銷售每個人，不管客戶是否真的需要額外的服務，但當你主要關注客戶的體驗和目標時，追加銷售對你和你的客戶都有巨大的好處。
追加銷售鼓勵在同一銷售互動中購買任何額外的東西，如果升級或溢價，會使主要購買變得更加昂貴。
在你把客戶介紹給銷售代表之前，看看下面這九個互利的發現追加銷售機會的策略，幫助你開始。
在你試圖向你的客戶銷售附加價值之前，你需要牢牢把握什么樣的成功對他們來說是重要的。在你們關系的早期，你應該留出時間坐下來討論你的客戶想從使用你的產品或服務中獲得什么。不僅要探索眼前的目標，還要探索客戶更大的長期計劃。
培養對客戶優先事項的深刻理解對于從一開始就建立信任非常重要。如果你知道你的客戶看重什么，她想去哪里，那么你就可以確定其他產品和服務可以幫助你的領域。
當你接觸到一個新客戶時，確保你們就使用你的產品或服務進行合作的清晰、可衡量的成功指標達成一致。利用您已經了解到的客戶的優先事項和目標，制定一個包含簡單里程碑的行動計劃來跟蹤他們的進展。
為了在客戶生命周期的后期確定對額外服務的需求，您需要一種方法來識別當前游戲計劃有所不足的地方，或者她有能力增加資源以獲得更好結果的地方。這就是仔細跟蹤變得至關重要的地方。
如果你告訴客戶，她需要在社交媒體廣告上投入更多，你最好有數據支持。就追加銷售而言，有數據可以證明你的論點，并有助于向客戶證明你考慮到了她的最大利益。
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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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