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沃頓商學院表示,獲得一個引薦客戶的成本要低得多,而且留住和忠誠的潛力更大。事實上,推薦客戶的終身價值是非推薦客戶的兩倍。此外,獲得這些客戶的成本很低,甚至為零,這是一個雙贏的局面。
但是,你如何打破與現有客戶的僵局,向他們尋求幫助呢?你如何鼓勵他們挖掘他們的關系網并幫助你,而不使互動顯得咄咄逼人或尷尬?
在這篇博客文章中,你將學習如何識別潛在的推薦機會,以及一旦你確定了可能愿意幫助你的客戶,如何請求這些推薦。
推薦電子郵件是企業用來通過現有客戶群尋找潛在新客戶的信息。推薦電子郵件利用當前客戶的專業網絡來尋找可能有類似挑戰或需求的合格銷售線索。
推薦郵件應該包括一些標準的東西。它應該包括一個誘人的電子郵件主題行,兩個地址,并在結尾簽名。郵件的正文應該包括提及你和收件人的出色工作、激勵或提議以及行動號召。
推薦郵件不應該太長,所以你不需要詳細描述你過去與收件人的所有積極互動。如果他們和你的公司關系很好,他們不需要被你的歷史所說服。
當開始起草你的推薦郵件時,有幾件事要記住。記住這些建議將有助于你寫一封有效的郵件,并收到最有影響力的回復。
首先,記住你要寫信的每個人或每個企業都是獨一無二的。知道你要把每封郵件發給誰,并相應地改變內容。提出你與收件人的具體互動,以及任何可能鞏固聯系的共同點。
人們會收到很多電子郵件。你只有幾秒鐘的時間來引起他們的注意,所以要珍惜。迅速抓住要點,具體說明你要問的問題。
您最不希望的事情就是發送推薦請求時發現您將收件人的名字拼錯了。為了避免尷尬,在發送郵件之前先檢查一下。
你不
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