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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
你小時候玩過電話游戲嗎？
一群孩子輪流對他們右邊的人耳語一個信息，當信息到達線的末端時，通常已經呈現出與他們開始時完全不同的含義。
電話游戲是一個完美的隱喻，說明了在品牌重新設計項目中，代理商和客戶之間的溝通是如何中斷的。客戶可能對他們想要從品牌項目中得到什么有一個清晰的想法，但當涉及到溝通每個微妙的細微差別時，許多事情都留給了解釋。
對于代理商和設計師來說，一個品牌重新設計項目可能感覺像一場高風險的猜謎游戲。你給客戶提供了無盡的草稿和修改，但總有不太對的地方。
為了幫助代理商應對品牌重新設計項目的獨特挑戰，我們編制了一份客戶在您的代理商同意接受該項目之前應該回答的問題清單。第一組問題將幫助你發現你的客戶真正想從品牌重新設計項目中得到什么，第二組問題將幫助你熟練地駕馭物流。
在你開始重新設計一個品牌之前，重要的是要知道客戶喜歡他們當前品牌的哪些特質。僅僅因為他們要求重新設計品牌并不意味著他們想完全廢棄他們已經建立的東西。重要的是要確定當前品牌的哪些部分應該保留或稍加更新，而不是在重新設計時完全去掉。
同樣，認識到客戶不喜歡他們當前品牌的什么也很重要。找出你的客戶特別不滿意的是什么，這將為你的團隊設定一些初始界限。它讓你知道品牌的哪些方面應該得到最大的關注，也讓你對客戶的品味有一個初步的了解。
品牌是由故事驅動的，所以廣告公司需要努力盡早了解客戶的品牌故事。把自己想象成一個負責翻拍經典電影的好萊塢導演：你需要先熟悉原著，然后才能加入自己的觀點——否則翻拍肯定會失敗。
這真的沒有辦法：品牌是一個松散的，浮動的話題，對客戶來說，清
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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