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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
"本周，我們從我們網站的實時聊天中獲得了一個30萬美元的機會。"
當我聽到我們的銷售副總裁這樣說時，我充滿了自豪。我努力工作了六個月，讓銷售團隊投資實時聊天作為銷售渠道，現在我終于看到了結果。
不過，這并不容易。幾個星期以來，我參加會議或發送詳細的報告，試圖解釋雖然我們通過實時聊天獲得了幾十條線索，但它們并沒有被跟進。我悲傷地看著這些線索在數據庫中存在的時間越長，它們的價值就越低。
但是現在銷售團隊成員都很投入，實時聊天被證明是一個有利可圖的渠道。銷售團隊的成員每周都要求我將他們添加為代理。他們想加入。他們想加入，因為最有價值的線索都在你的網站上。
人們訪問你的網站是為了尋找一些東西。如果你能給他們提供他們想要的答案，你就能贏得他們的青睞。這就是實時聊天的用武之地。當你的訪問者對你的產品有疑問時，能夠直接與他們聯系是營銷合格的線索和銷售的一個不可思議的驅動力。
然而，你只能從實時聊天中得到你所投入的東西：如果沒有你的營銷和銷售組織的共同投資，很難實現上述那種結果。那么，如何讓每個人都參與進來呢？以下是在實時聊天列車上獲得領導力、銷售和營銷的步驟。
你需要一個實時聊天冠軍。冠軍很可能會住在營銷團隊。一旦確定了此人，他們就需要與領導層、營銷團隊和銷售團隊一起設定實時聊天將實現的目標，這一點非常重要。
這取決于你的業務所處的階段和結構，但很可能會有一個差距，實時聊天將填補。定義您對聊天將提供的好處的最初期望。這里有幾個建議。
提高對現場效率的理解
更好地了解網站訪問者
提高網站轉化率
增加的銷售線索數量
mql數量增加
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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