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商店標(biāo)志設(shè)計(jì)原文直譯：

驚喜：)Get ithere:

這是我本周早些時(shí)候收到的一條真實(shí)的短信。

不明號(hào)碼？這是第一面紅旗。后面跟著一個(gè)bit.ly鏈接？紅旗二號(hào)。

我仍然不知道是誰(shuí)發(fā)來(lái)的，除了那個(gè)鏈接還有什么，或者我做了什么應(yīng)該得到這個(gè)。

現(xiàn)在，這條信息已經(jīng)被刪除了，同時(shí)被刪除的還有成千上萬(wàn)的其他運(yùn)輸提醒、幾乎不加掩飾的詐騙以及當(dāng)?shù)胤?wù)提供商對(duì)我大喊的最后一分鐘的交易。

他們中沒(méi)有人邀請(qǐng)或鼓勵(lì)我參與。事實(shí)上，我現(xiàn)在幾乎本能地害怕收到一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的信息。

感覺(jué)有侵犯性。這完全沒(méi)有人情味。這與聯(lián)系或吸引我正好相反。

在一個(gè)邀請(qǐng)雙向交流的信息平臺(tái)上，事情可能會(huì)有所不同。我本可以發(fā)現(xiàn)今天只是我的友好鄰居斯邁利先生邀請(qǐng)我用他們的聊天機(jī)器人來(lái)點(diǎn)買(mǎi)一送一的漢堡。我本可以回復(fù)亞馬遜的發(fā)貨提醒，將我的一次性訂單改為按月訂閱。

曾經(jīng)被忽視的短信可能是追加銷(xiāo)售我，留住我，甚至只是收集更多我的數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。

如果在一個(gè)流行的信息應(yīng)用程序上安裝聊天機(jī)器人，這些營(yíng)銷(xiāo)信息可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)者。

短信根本無(wú)法與聊天機(jī)器人抗衡。他們的高互動(dòng)指標(biāo)仍然是一個(gè)沒(méi)有告訴任何實(shí)際參與的紅鯡魚(yú)。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員明白消費(fèi)者需要有價(jià)值的、即時(shí)的一對(duì)一互動(dòng)，他們選擇聊天機(jī)器人而不是短信，原因有幾個(gè)。

短信比什么都貴。

實(shí)際上，通過(guò)聊天機(jī)器人與客戶交流是免費(fèi)的。當(dāng)然，開(kāi)發(fā)和管理機(jī)器人可能會(huì)有成本。但是對(duì)于世界上連接互聯(lián)網(wǎng)的大部分人來(lái)說(shuō)，通過(guò)聊天機(jī)器人發(fā)送和接收信息是免費(fèi)的。

短信不是。

考慮一下每次發(fā)短信花一美分，這是短信的低端。聽(tīng)起來(lái)沒(méi)那么糟，是吧？

事實(shí)并非

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