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營銷團隊傾向于為每個問題選擇一個新的工具。
電子郵件營銷工具在這里,廣告工具在那里,客戶關系管理在其他地方。不知不覺中,完成日常任務需要你在錯綜復雜、難以理解的網絡中導航,這些網絡包括單點解決方案、免費試用和復雜的定制集成,在你最需要它們的時候卻停滯不前。
起初,圍繞自選工具建立營銷戰略似乎是可持續的,但它會很快變得混亂——特別是對于需求不斷變化的成長型公司。
想想這個:超過50%的營銷人員說他們每天使用五個或更多的工具,超過四分之一的人使用十個以上。
爭論這個名副其實的工具大雜燴需要付出很多努力,而且它會偷走你一天中的寶貴時間。
超過50%的營銷人員報告稱,他們每天花費超過30分鐘來整合營銷工具、維護現有的整合以及管理他們的營銷技術。28%的人說他們每天花一個小時或更多的時間來管理工具。
保持您的團隊所依賴的技術正常運行不應該如此具有挑戰性。所有這些工具不僅會給你的營銷團隊帶來麻煩,還會給你的客戶帶來糟糕的體驗。
當你的工具不能互相交流的時候,你的客戶對你的品牌的體驗就很差。
當您的營銷工具脫節時,當潛在客戶在您的網站上采取行動時,您無法為他們提供個性化的內容或優惠。
例如,我在一家流行服裝零售商的網站上填寫了一份表格,并將我的性別報告為"男性"。如果這家公司的營銷工具都在同一個頁面上,他們就可以給我發電子郵件和其他相關材料,介紹他們新推出的男士時尚產品。不幸的是,他們在表格上收集的關于我的信息似乎與他們的電子郵件營銷工具無關。因此,我不斷收到關于女性時尚的非個人化郵件。
由于有太多不相關的工具輪流使用,你也有可能向現有客戶發送他們已經擁
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