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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
你知道Reddit上被否決最多的評(píng)論來自一個(gè)品牌嗎？
令人驚訝的是，這個(gè)評(píng)論來自主要的視頻游戲公司EA .
為什么這如此令人震驚？如果你曾經(jīng)瀏覽過Reddit，一個(gè)鼓勵(lì)用戶開始討論話題的平臺(tái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的大部分用戶對(duì)游戲非常感興趣。
當(dāng)電子藝界游戲公司在一個(gè)討論他們創(chuàng)作的游戲的帖子中回復(fù)評(píng)論時(shí)，用戶迅速按下向下箭頭符號(hào)來否決它。這使得評(píng)論在帖子中的位置越來越低，直到被其他用戶的帖子淹沒。
這就是為什么會(huì)這樣。在電子藝界游戲公司的《星球大戰(zhàn)：前線2》發(fā)布之前，測(cè)試預(yù)發(fā)布版游戲的粉絲們很惱火，他們需要完成一定數(shù)量的游戲時(shí)間或購買額外的功能才能玩他們最喜歡的角色。
他們中的許多人在游戲的子編輯上討論他們認(rèn)為這是多么的虛假。藝電聽到了風(fēng)聲，對(duì)一條評(píng)論發(fā)表了一篇很長的回復(fù)。
該公司解釋了他們做出這些決定的原因，并堅(jiān)持這些決定，但沒有提供具體的解決方案，只是說他們會(huì)研究價(jià)格調(diào)整。
雖然這種類型的回應(yīng)在臉書或推特等平臺(tái)上可能是可以接受的，但Redditors沒有時(shí)間評(píng)論那些對(duì)他們沒有價(jià)值的評(píng)論。盡管該公司為自己的產(chǎn)品挺身而出，并迅速回應(yīng)了反饋，但這一評(píng)論可能讓人們覺得電子藝界游戲公司不在乎根據(jù)粉絲們的意見做出改進(jìn)。
根據(jù)Redditors的回復(fù)，他們似乎并不喜歡電子藝界游戲公司的社區(qū)管理方式：
但是，這種斗爭(zhēng)對(duì)于Reddit上的品牌來說并不罕見。事實(shí)上，這幾乎是意料之中的。就連數(shù)碼日也稱這個(gè)社交媒體網(wǎng)站是"最難破解的平臺(tái)"之一。
相比其他主要平臺(tái)的用戶，比如臉書或Instagram，Redditors可能不太可能接觸到品牌內(nèi)容。那么，為什么公司在其他社交網(wǎng)絡(luò)上推銷自己要容易得多呢？
這
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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