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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
2020年，數字化轉型時代如火如荼。
在這一點上，視頻、博客和內容營銷是品牌加大投資的首要策略。與此同時，97%的人比其他任何地方的人都更了解在線業務。
雖然大多數品牌通過博客、社交媒體營銷和電子郵件簡訊等在線營銷策略來接受數字化轉型和當今的技術，但其他公司則通過將一些面對面的服務帶到網上來更進一步。
例如，在過去的一年里，我們看到美容專家、職業教練、稅務代表，甚至教育工作者開始安排在線課程或咨詢，讓他們的客戶無需踏進同一房間就能向他們學習。
虛擬化服務的增長很有意義。過去，上門服務依賴于強大的本地營銷和良好的地理位置。但是，現在，虛擬服務可以在國內或國際上打開一個客戶池。更不用說，讓客戶更容易接近的品牌甚至可能被視為真正關心客戶體驗的公司。
雖然仍然不可能將所有的業務和服務都帶到網上，但最近，許多意想不到的公司已經開始創造性地虛擬化原本需要在實體店或場所進行的服務。
如果你認為你的一些產品或服務可以完全數字化，但需要一點靈感，這里有九個品牌的創新例子，它們使一些或所有曾經的實體服務虛擬化。
最近，在暫時關閉所有星球健身分支機構并暫停健身房會員費后，星球健身開始提供免費的虛擬"工作"課程和在線培訓。雖然他們沒有從這些課程中賺錢，但它們通過鼓勵那些不經常去健身房的人使用星球健身的專業教練來保持身材，成為一種強有力的客戶保留策略。
這里有一段視頻，是首次在臉書現場直播中出現的"工作"。
當星球健身健身中心重新開業時，顧客可能會記得星球健身在健身房關閉的情況下為保持每個人的健康和活力所做的努力。這可能會導致會員覺得健身房關心客戶，即使它沒有從他們那里產生收入。
2020年
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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