本文是轉(zhuǎn)發(fā)中山食品包裝設(shè)計創(chuàng)作思路文章，通過對中山食品包裝設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享，為設(shè)計與營銷賦能、共同進步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
轉(zhuǎn)換漏斗是銷售中的一個基本概念。就我個人而言，我喜歡把漏斗想象成你小時候想嘗試的那個嚇人的大滑梯。你看到你的朋友呼嘯而下，引發(fā)了你的興趣。你看到他們在做你的研究時有多開心。然后玩得開心帶來的好處超過了你的恐懼，于是你爬上來又飛下來。
客戶在評估是否購買你的產(chǎn)品時，會通過你公司的轉(zhuǎn)換漏斗進行類似的旅程。你必須激起他們的興趣，建立信任，并鼓勵他們采取行動。
在這篇文章中，我將解釋什么是轉(zhuǎn)化漏斗，以及它們?nèi)绾斡绊懩愕目蛻糁谩Ｈ缓螅銓W(xué)習(xí)如何優(yōu)化你的漏斗，以增加到達(dá)底部轉(zhuǎn)化點的人數(shù)。
轉(zhuǎn)化漏斗，有時也稱為銷售漏斗，是一個用來描述潛在客戶在采取預(yù)期行動之前所經(jīng)歷的不同階段的術(shù)語。作為一名銷售人員，你引導(dǎo)人們通過漏斗，以便將他們從潛在買家轉(zhuǎn)化為客戶。
所有線索都從漏斗的頂部開始。隨著他們對你的業(yè)務(wù)了解得越來越多，他們就越來越傾向于購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。這種轉(zhuǎn)化過程被稱為漏斗，因為公司往往比客戶擁有更多的線索，使漏斗頂部的人比底部的人多。
了解人們?nèi)绾瓮ㄟ^你的轉(zhuǎn)換漏斗流動對于成為一名有效的營銷人員或銷售人員至關(guān)重要，因為這有助于你吸引線索，回答關(guān)于你的業(yè)務(wù)的問題，并解決問題。它還可以讓您將潛在客戶分類，并創(chuàng)建客戶接觸點，以吸引每一組客戶進行轉(zhuǎn)化。
這就是為什么每個漏斗都應(yīng)該為你的客戶如何購買而設(shè)計，而不是你如何銷售。重點是在客戶旅程中提供如此棒的體驗，以至于你說服他們轉(zhuǎn)變。
在深入探討如何分析和優(yōu)化您的漏斗的細(xì)節(jié)之前，我們需要談?wù)勥@個過程的一個重要方面：客戶之旅。
客戶之旅補充了轉(zhuǎn)化漏斗，但這不是一回事。與一般化的線性轉(zhuǎn)換漏斗不同，顧客旅程圖顯示了人們從發(fā)現(xiàn)你的品牌到購買的個體和迂回路徑。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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