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還記得"潮汐艙挑戰"嗎?2018年初青少年拍攝自己攝入洗衣液的可怕時刻?
雖然這是新年的一個有趣的開始,但這一小小的惡名提升對有問題的洗滌劑品牌汰漬來說是一場公關混亂,其危機溝通團隊必須想出如何應對美國青少年吞下他們的有毒產品潮汐。的母公司寶潔公司反應迅速,這在很大程度上要歸功于他們的溝通計劃。
在這篇文章中,你將學習如何創建一個有效的溝通計劃,讓你和你的公司為任何情況做好準備。
溝通計劃使您能夠有效地向適當的利益相關者傳遞信息。該計劃將確定您需要推廣的信息、這些信息的目標受眾以及渠道。溝通計劃可以在危機時刻使用,但也可以在推銷新計劃或推出新產品時使用。
溝通計劃可以幫助您闡明產品發布或新舉措的目的,并正式確定您要向目標受眾傳達的信息。
此外,如果之前的營銷信息或商業決策損害了您在內部利益相關者或客戶中的聲譽,溝通計劃可以在危機時期幫助您的企業。
如果公司沒有溝通計劃,當災難來臨時,他們會毫無準備。你的公司不太可能會發現青少年為了網絡名聲而吃你的產品,但也不太可能你永遠不會發現自己需要一個有效處理困難情況的程序。
需要一個免費、易用的溝通計劃模板嗎?深圳VI設計公司有12個。查看這個工具包,了解構建自己的工具包所需的一切。
這是工具包中提供的模板的一部分。對于這個特定的模板,組織被分成幾個階段,一個階段的描述,以及誰需要完成這個動作。
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既然我們已經討論了溝通計劃是如何有幫助的,讓我們來學習如何寫一份有效的溝通計劃。
對您當前的溝通材料進行審核。
根據審核結果為您的溝通計劃設
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