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讓我們面對現實吧——2023年,公司將面臨一系列獨特的挑戰。
我們都知道那些顯而易見的。適應大流行后的世界,迫在眉睫的衰退,地緣政治緊張局勢,這樣的例子不勝枚舉。
但是,當我們圍繞這些在很大程度上不受我們控制的宏觀事件進行規劃時,一場危機正在許多公司內部醞釀。
它沒有被發現,因為這場危機沒有成為全球頭條新聞——它隱藏在我們之間。
兩個從未見過面的同事。在無數對我們的工作至關重要的應用程序之間,這些應用程序并不相互集成。在營銷人員和他們的客戶之間,盡管擁有比以往更多的信息,但他們對彼此的理解和信任卻越來越少。
那么,如何解決一場由看不見的因素組成的危機,其中許多因素我們無法衡量?
你開始呼喚它的本來面目——一種脫離的危機。
下一步是弄清楚它是否發生在你的組織中,并把碎片連接起來。
這里有三個需要注意的跡象。
深圳VI設計公司的研究人員發現,31%的營銷人員的所有營銷數據沒有單一的真實來源,只有27%的人說他們的營銷數據與他們使用的工具完全整合在一起。
這不僅浪費了營銷人員的時間,因為他們需要手動整理各種來源的數據并將其插入不同的工具中,而且還會損害數據質量,給營銷人員留下一個不完整的故事。
憑借零散的數據,營銷人員很難理解和比較各種渠道的營銷活動表現。
更糟糕的是,不連貫的數據讓營銷人員更難理解和定位他們的目標受眾,因此許多公司表示他們通常的營銷渠道變得越來越低效也就不足為奇了。這就把我們帶到了斷開癥狀#2。
如果營銷人員沒有他們需要的關于目標受眾的數據,他們營銷活動的投資回報率就會受到影響。這已經發生了——在我們對跟
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