作為消費者,我們習慣于某些一致性。我們習慣了事物的本來面目,這種感覺延伸到我們與品牌的互動和聯系。我們已經開始期望某些品牌會出現在某些領域——可口可樂會出現在雜貨店的汽水區,如果我們想買一臺新電腦,我們會去電子商店。
但是,當舒適區受到損害時,當品牌開始進入一個以前未受到品牌推廣影響的行業時,會發生什么?在最近的一篇文章中,討論了一些新的“生活方式酒店”,這些酒店將在不久的將來開業,并得到一些意想不到的品牌的支持。
例如,健身品牌 Equinox 計劃在全球開設 50 家新的以品牌為中心的酒店,從紐約市的旗艦酒店開始,在酒店占地面積內擁有 60,000 平方英尺的 Equinox 健身中心。此外,一些家具品牌也在開設品牌酒店,這些酒店似乎將兼作其產品的陳列室,讓客人真正擴大“試駕”客房家具的能力。
酒店并不是品牌打破消費者舒適區模式的唯一例子——品牌延伸多年來一直是品牌戰略,將品牌聯合起來擴大足跡并向新的受眾介紹自己。從 Hermes 進入 Apple Watch 配件領域,到 Harley 發布品牌蛋糕裝飾套件,品牌一直在尋找這些機會。
所有這些都面臨的一個大問題是,他們的原始品牌可以在多大程度上進行新的擴展——尤其是當涉及到新領域的品牌認知度和資產時,這些努力是從零開始的。
在這樣做的過程中,這些品牌應該采用混合品牌戰略,他們的心態部分是初創企業,部分是品牌忠誠度,這是一種公認的獨特情況。例如,Equinox 酒店是酒店行業的一家初創公司,面臨著隨之而來的挑戰,例如在消費者和整個行業中建立聲譽和信任。為了應對,他們決定不僅將酒店用作其產品組合的延伸,而且將其用作 Equinox 品牌本身的延伸。
這是一個擁有忠誠可靠消費者的品牌,他們不僅因為健身中心提供的服務而蜂擁而至,還因為他們與品牌本身有情感聯系。他們重視健身,酒店將其放在首位和中心,他們重視 Equinox 對與他們相似的生活方式的承諾。當他們住在其中一家酒店時,希望這種生活方式和聯系將延伸到他們的鍛煉時間之外,而是延伸到他們的整個住宿期間。
對于希望尋找可以建立業務的新領域的品牌 - 找到您的獨特之處。了解您的品牌如何讓消費者感受、體驗、思考等——無論什么讓您脫穎而出。然后是成功進入新品牌的關鍵——你必須說服你的消費者和潛在消費者,他們在新產品中獲得的東西將喚起與它所承載的品牌相同的感受和聯系,這是他們在其他任何地方都找不到的。
這就是您可以打破常規的方法,使用獨特的產品來彌合您的品牌和新產品之間的差距。