想象一下,你和一個朋友正在計劃去旅行。當你意識到你們兩個都不確定哪些國家在哪個國家在哪個旁邊時,你正試圖規劃路線。
你的朋友立刻說:“讓我們用谷歌搜索一下。”聽起來對嗎?他們不會說“讓我們使用搜索引擎”,盡管從技術上講,這是他們需要的。谷歌是一個品牌,而不是一個產品,你的朋友剛剛做的是展示品牌知名度的完美例子。
品牌知名度需要常規業務,并將其注入消費者的頭腦中。它影響人們的購物方式,創造出毫不猶豫地回來的忠實客戶。
而且,作為一名小企業主,您的品牌工作的大部分應該集中在提高品牌知名度上。它將幫助您提高客戶忠誠度,增加新銷售額,并獲得更多的市場份額。
但讓我們從頭開始。
在本指南中,我們將把品牌知名度分解為核心概念,然后看看您可以為業務構建、衡量和優化它的方法。
品牌知名度有2個定義,具體取決于你問誰。一些專家將其定義為人們很容易回憶起您的品牌名稱和產品或服務。其他人會說,這就是人們如何將您的公司視為“人”,他們可能會將其視為友好或專業。事實是,品牌知名度兩者兼而有之。這是您的業務有多可識別,也是人們與您的品牌相關的性格特征。
蘋果目前擁有世界上所有公司中最強大的品牌知名度。盡管其他公司提供類似的商品,但iPhone、iPad和iMac等巧妙品牌,您立即了解了他們的產品陣容。
而且,他們的品牌形象設計個性都是關于創新、激情和創造力。在設計行業工作的人幾乎只使用蘋果產品,這不是偶然的。
讓我們看看另一個例子:亞馬遜。
可以肯定地說,亞馬遜是您可以在線購物的最值得信賴的品牌之一。即使他們是一個巨大的企業,您也可以為他們提供的每種產品閱讀和撰寫評論,這有助于亞馬遜將自己描繪成一家您可以信任的誠實公司。
除了致力于出色的客戶服務和快速交付外,他們的品牌形象設計還具有關懷和真誠的個性。亞馬遜還擁有自己的品牌產品系列,如Amazon Basics和Amazon Essentials,他們的客戶更有可能購買這些產品,因為他們對亞馬遜有積極的看法。
聽起來不錯,對吧?
品牌知名度不僅有助于知名公司。品牌知名度強的小企業也可以享受一些奇妙的好處:
提高品牌形象設計和受眾之間的信任度
在您的產品/服務和品牌名稱之間建立關聯(想想:Kleenex和組織)
增加品牌的價值和股權
想提高自己的品牌知名度嗎?我們來看看如何做到這一點。