如果沒有足夠的信息,您就無法發起廣告活動并制定營銷策略——這是一種商業風險。成功的廣州品牌策劃公司營銷研究將有助于推出受眾感興趣的產品。做研究并不總是低成本的,但以消費者不需要的產品進入市場是更大的金錢損失。在本文中了解什么是營銷研究以及如何正確進行。
什么是營銷研究?
廣州品牌策劃公司營銷研究是對市場狀況信息的收集、分類和分析:價格、競爭對手、客戶等。市場數據使企業能夠制定戰略并最大限度地減少不確定性。市場研究由個別公司和專門機構進行;例如,德勤、BCG 集團等。
初級營銷研究
此類研究由公司自己從頭開始。他們不使用來自第三方來源的信息。初級研究回答特定問題,研究目的始終與公司業務保持一致。這種類型的研究是可靠的,因為該公司確切地知道數據是如何收集的以及使用了哪些計數方法。然而,初級實地研究并不總是在預算之內。
二次研究是在來自官方和非官方來源的現有材料中搜索信息:其他公司、機構、咨詢公司和政府組織的報告。缺點是您無法確定信息的準確性和計算的正確性。此外,來自此類研究的數據很快就會過時。
市場調查的類型
有幾十種類型的市場研究。由于數字技術的發展,需要新的技術。讓廣州品牌策劃公司談談最流行的研究類型。市場調查 探索機會、機制和市場趨勢,以做出適當的商業決策。還評估了競爭對手的位置和潛在障礙。因此,公司可以找到合適的利基市場并評估企業在當前環境下的盈利能力。
宏觀系統研究:外部條件分析——行業中可以間接影響公司業績的所有市場。
買家角色研究:確定目標受眾——年齡、性別、收入、社會地位、興趣、教育和其他參數——以確定正確的受眾細分。研究讓您深入了解受眾的問題,以便將解決方案作為產品或服務提供。
競爭對手研究:讓您識別競爭對手的弱點和優勢并評估合作的可能性。分析競爭對手的價格和廣告活動。競爭分析可幫助廣州品牌策劃公司了解自己在市場中的位置,將自己與競爭對手區分開來,并最終超越他們。
產品或服務使用研究:產品研究人員研究消費者如何使用產品的細節:他們如何反應,他們在過程中遇到什么困難等。研究推動產品改進。
定價研究:價格研究是對市場上類似商品成本的研究:買方期望的價格以及他實際準備支付的價格。研究的目的是找出公司在當前環境下獲得最大利潤的價格。
品牌知名度研究:幫助廣州品牌策劃公司了解目標受眾是否了解您的品牌、潛在客戶是否正確看待您,以及您可以如何改進定位。
客戶滿意度和忠誠度研究 評估客戶對產品、服務或公司的滿意度。研究表明客戶的期望是否符合現實以及您的產品存在哪些缺陷。因此,公司會收到有關如何提高忠誠度以便客戶回來進行重復購買的答案。此外,這些研究有助于調整廣告活動并找到改善客戶體驗的方法。
市場細分研究:該公司定義了行業中的消費者細分市場。通過這種方式,它可以根據每個細分市場的興趣、習慣和產品需求為其提供產品。通過分析每個細分市場,您可以確定狹窄的細分市場并完全為客戶創建產品。
競選研究:通過對現有客戶和潛在受眾進行的實驗,對過去的活動進行研究和分析。研究分析師探索了產生最大響應的活動元素,以便在未來的項目中使用它們。
營銷研究方法
焦點小組— 6-10人一組中的幾個人測試產品,然后與主持人討論。這種方法可能會花費你一分錢,并且由于組內其他人的影響和版主的權威,參與者有不誠實的風險。另一個缺陷是焦點小組的受眾范圍相當窄。
調查——最簡單、最受歡迎的研究方式。要求受訪者回答一系列問題,無論是簡答題還是多項選擇題。可能會出現錯誤結果,因為買家可能會在調查中報告對某些品牌的忠誠度,但會購買其他品牌。
隨著技術的發展,市場研究方法正變得越來越數字化,研究過程也在加速。在線調查非常容易進行,公司在網站和社交網絡上積極使用此選項。
廣州品牌策劃公司擁有自己的創建調查、問卷和應用程序的服務。此服務稱為Forms。使用直接獲得的數據,您將進行有針對性的廣告并獲得新客戶。此外,如果您提前知道客戶不滿意的地方,您可以快速對負面評論做出反應。通過這種方式,您將能夠對您的品牌保持積極的公眾輿論。