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通過雙向對話建立品牌

2021-08-06

第一批尋找新劇本的人是 1980 年代和 1990 年代的軟件工程師。少數沮喪而深思熟慮的從業者查看了軟件開發過程,并詢問當時為什么創建有效的軟件系統似乎很困難。(回顧那一刻,很容易理解為什么會有這么多的挫折。那個時期的一項著名研究——The Standish Group 的 CHAOS 報告(1994 年)——發現 84% 的 IT 項目要么未能交付任何結果或因成本和進度超支而嚴重受損。)沈陽logo設計公司這些從業者得出結論,我們在此之前一直用于制作軟件的方法基于錯誤的模型。


當時占主導地位的軟件開發模型是基于上個世紀歷史悠久的過程模型。但它們的基礎是建造汽車和建筑物等東西。具有具體且易于理解的要求的事物。沈陽logo設計公司具有應力和載荷以及其他屬性的事物可以用經過驗證的方程計算。您可以在制造之前非常詳細地弄清楚的事情,然后制定可以移交給建筑商的計劃。在組裝過程開始后沒有改變的計劃。


我們這群沮喪的從業者意識到使用軟件的關鍵區別:沈陽logo設計公司項目開始后需求似乎總是發生變化。多年來,程序員通過與需求變化作斗爭來進行這場戰斗。但是這個小組采取了不同的方法。他們問,如果我們擁抱變化會怎樣?如果出于某種原因,不斷變化的需求是軟件開發過程中不可避免的一部分,如果我們針對變化優化我們的過程會怎樣?


如果您已經接近數字技術世界,沈陽logo設計公司就會認識到這個問題是最終發展成為敏捷運動的種子。敏捷曾經是一種反文化叛亂,現在是主流,并且正在成為軟件開發的主要過程模型。


敏捷以多種方式擁抱變化,但在其核心,它使用兩種技術。首先,它將工作分成小批量,其次,它使用持續的市場反饋來指導進展。因此,沈陽logo設計公司與裝配線不同——在產品完全通過生產線之前,客戶不會看到汽車——在敏捷過程中,制作一個小軟件單元并呈現給用戶,收集反饋,然后基于根據該反饋,團隊決定下一步要采取的措施。也許團隊會按計劃繼續。也許團隊會調整其優先級。也許團隊設計了一些新的東西。隨著我們的經濟從硬件產品的制造轉向軟件的生產以及建立在軟件之上的服務的交付,創建持續反饋循環的能力是我們獲得的最重要的東西。


這種過程變化的影響是深遠的。現在,沈陽logo設計公司團隊并沒有嚴格按照預設計劃工作。相反,他們使用反饋循環來學習前進的方向。他們不能保證他們會在特定時間生產出 Model T。相反,他們在構建過程中決定構建什么。


當您查看過去 25 年來在軟件世界中開發的方法時,沈陽logo設計公司會發現許多最有影響力的想法都共享持續反饋循環的敏捷概念——這種與用戶進行持續對話的概念。市場——無論是設計師帶來以用戶為中心的設計、設計思維和精益用戶體驗的理念,像 Eric Ries 和 Steve Blank 這樣的企業家帶來精益創業和客戶開發,還是技術專家帶來精益和敏捷方法和 DevOps 實踐。


不僅如此,我們還看到了這些吸引市場的新方法導致了新的領導方法。沈陽logo設計公司已經觀察并參與了這些方法的開發,我們很高興向您報告這些方法。我們已經看到整個行業的形式和知識體系開始收集,以與市場建立雙向對話的方式工作,我們很高興與您分享我們學到的東西。正如您將看到的,我們相信這些方法的應用遠遠超出了技術的邊界。


我們將我們的書命名為Sense and Respond,因為沈陽logo設計公司喜歡這句話描述基本機制的方式,反饋循環,在這種方法的中心。支持感知和響應方法的最重要主題可以在這五個關鍵原則中找到。


1. 創建雙向對話。數字技術為我們提供了與市場和客戶進行雙向對話的新能力。市場想要什么?這里的市場是指人。(當我們談論以用戶為中心、以客戶為中心和以人為中心時,我們指的是這個想法。)了解使用我們的產品、服務和技術的人們未表達和未滿足的需求是釋放價值的關鍵. 這種能力是數字時代成功的關鍵:沈陽logo設計公司不必預測什么會奏效。相反,我們可以傾聽、做出可信的猜測、幾乎實時地獲得反饋并進行調整。


2. 關注結果。沈陽logo設計公司在數字時代,預測市場需要哪些產品功能是困難的,有時甚至是不可能的。然而,我們經常計劃我們的功能并管理我們的業務周期,就好像我們確切地知道什么會起作用一樣。我們通過指定輸出進行管理——我們將制作什么。相反,我們需要關注結果:管理層需要聲明他們希望實現的業務結果,然后組建他們的團隊以找出實現目標的方法。這意味著我們必須創造條件,讓團隊可以嘗試不同的方法、實驗、學習,并通過反復試驗發現有效的方法。


3. 擁抱持續變化和持續過程?,F代數字開發實踐允許團隊以持續的方式進行小的更改。沈陽logo設計公司這使他們能夠在使用感知和響應方法時進行所需的調整。但它也改變了我們的計劃方式,因為我們在不斷地學習和調整我們的計劃。它改變了我們的預算方式,因為當我們每天都在學習時,我們再也無法提前一年做出承諾。它改變了我們營銷和銷售的方式。這么多。我們必須擺脫大批量生產流程,采用小批量、連續的流程。


4. 創建協作。所有偉大的數字化努力都是創作者和觀眾之間的合作。在開發人員和運維人員之間。在設計師和商業利益相關者之間。您需要深入擁抱協作,并在發現協作的地方打破壁壘。沈陽logo設計公司這意味著我們需要考慮如何組織我們的團隊、我們的部門、我們的計劃和我們的計劃。


5. 營造學習文化。感知和響應意味著采用一種持續學習的工作方式,沈陽logo設計公司這需要對流程和組織結構進行重大改變。反過來,這種改變的需要意味著我們必須建立一種學習文化,而這需要開放、謙遜和允許失敗。這意味著支持好奇心和協作。這意味著愿意承認我們并不真正知道答案,并渴望去尋找它。最后,它意味著擁抱變化并接受軟件是一種連續的、可變的媒介的想法。


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