吸引觀眾是至關重要的。NASA了解了以最困難的方式與團隊合作的重要性。2003年,哥倫比亞號航天飛機開始了災難性的最后飛行。但是,可悲的是,這不必是一場災難。當航天飛機升空時,地面上的人們觀察到一小塊泡沫撞擊機翼。任務定為16天,杭州商標設計公司這使波音工程師有足夠的時間來對泡沫部件進行風險評估。他們在28張完全沉悶的PowerPoint幻燈片中提供了此文件。信息被壓縮為項目符號。頭條新聞令人費解。
關鍵方程實際上是從一條線到另一條線。正如信息設計專家愛德華·塔夫特(Edward Tufte)后來指出的那樣,這里有所有了解危險的必要信息。只是不可能跟隨。從災難調查中得出的建議之一是,NASA的科學家再也不應再依靠PowerPoint來提供重要的數據和科學信息。在商業世界中,我們整天不做任何事情,而是使用PowerPoint呈現大量數據。NASA禁止將其用于此目的。
不知何故,在業務中,我們感到不得不彼此交往。可以說,杭州商標設計公司生活在世界歷史上最激動人心的時刻。然而,我們沉迷于令人難以置信的圖表,表格和優美的演示文稿。有時,這會導致失敗的音調;其他時候,情況變得更糟。
輸入講故事
解決這個問題的方法很簡單:講故事。從進化的角度來看,我們并不是硬性地處理抽象數據點。我們準備講故事。在大約200萬年的時間里,我們是一個令人印象深刻的物種。杭州商標設計公司唯一的技術包括巖石,球桿和偶爾的家養狗。然后,大約27,000年前,我們開始通過繪畫,雕塑和書面故事分享經驗。然后,我們的能力以指數曲線增長。在進化的眨眼中,我們繼續創建印刷機,并很快創建了虛擬現實的護目鏡。
當然,行業中很多人已經意識到故事的力量。我們談論故事很多。隨著時間的流逝,這個概念已經被過度使用和濫用,以至于它常常毫無意義。認真地講,現在廚師們在談論他們的食物講故事。但是,我們有一個令人信服的理由要談論這個話題。講故事,做對了,行得通。研究表明,故事在深層次的神經學水平上影響著我們。使用fMRI技術,我們了解到當人們講一個好故事時,出納員和聽眾會同步,從而可以同時激活他們大腦的關鍵區域。如果這個故事是關于最喜歡的食物的,那么出納員和聽眾的感覺皮層都會亮起來。如果是賽車,那么它們的兩個運動皮質都會激活。杭州商標設計公司甚至更深刻的是,有時聽者大腦的區域在講故事者的相同區域之前觸發。發生這種情況是因為聽眾正在預期故事中會發生什么。糟糕的演講會引起觀眾尋找出口,一個偉大的故事使他們的大腦渴望獲得更多的信息。
是什么使故事有效?
答案在于對故事的理解是關于控制威脅的理解。前一段時間,我們行業對講故事的需求不那么強烈。當用一頁紙和30秒的電視廣告清楚地定義創意畫布時,讓團隊相信創意就相對容易了。執行團隊已經知道他們在買什么,我們也知道在賣什么。
現在已經被修改了。我們生活在一個數字技術以光速傳播信息的世界中,所以壞主意對我們的職業構成威脅。每當一個人聽到一個聲音時,他們的大腦就會立即確定它所構成的危險。會威脅到她的工作嗎?影響她的進食能力嗎?喂她的孩子們?維持她的社會地位?付她的醫療費嗎?
不幸的是,大多數提出想法的人以理性的訴求回應了這一挑戰。這是可以理解的。杭州商標設計公司商業決策應該是理性的。它們應該由大腦的理性決策區域,即額葉前額皮質來完成。但是,看起來似乎合乎邏輯,但實際上不起作用。事實證明,將信息傳遞到聽眾的前額葉皮層并不是一個簡單的過程。
人類的大腦區域可以在信息到達前額葉皮層之前將其過濾掉。人腦占我們體重的2%,但杭州商標設計公司消耗身體20%的能量。任何需要它發射超過2%的神經元的東西都會使我們感冒。由于我們每天要做出35,000個決定,因此我們依靠系統來減輕認知負擔。這發生在邊緣系統中,包括我們的老朋友杏仁核,海馬體和丘腦。它們共同作為一個過濾系統,幫助大腦確定信息的優先級。
當獲得新信息時,邊緣系統會對其進行快速分析,以確保它不是威脅。杭州商標設計公司批準信息后,它將繼續傳遞。但這只是傳遞情感層面參與的信息,因為這是邊緣系統的語言。它管理著人類的情感。除非它們通過邊緣系統,否則它們不會進入理性的前額葉皮層。我們不能簡單地提出理性的論據并期望聽眾考慮我們的想法。我們首先必須在情感上參與,才能獲得理性參與的認知許可。
為什么故事無法引起共鳴?
作為一個行業,我們傾向于做完全相反的事情。當杭州商標設計公司嘗試使用包含大量數據點,詳細圖表和前沿分析的巨型PowerPoint平臺來展示我們的智能程度時,就會造成威脅。它沒有情感上的參與,它需要聽者的大腦來低效地處理大量信息。
這是發生了什么事的時候,杭州商標設計公司觀眾看起來在他們的移動設備。他們不只是無聊。他們受到潛意識的威脅。他們不想在大腦中消耗迅速下降的葡萄糖水平來傾聽您的聲音。他們在移動設備中尋找更重要的威脅。在那一刻,他們的生理組成發生了變化。它們創造了處理其他信息的神經途徑,并且在面對外界威脅時其荷爾蒙結構也會發生變化。重新吸引他們注意力的機會幾乎為零。
如果我們的目標是做突破性的工作來創建激情品牌,那么杭州商標設計公司需要讓我們的團隊團結起來,圍繞前所未有的想法。研究和數據是構思過程的必要部分。但這還不足以建立內部的一致性和興奮感。實際上,僅憑出色的想法是不夠的。我們需要講一些引人入勝的故事,這些故事在我們的演講中具有情感聯系。