您會驚訝地發現,關于員工溝通的書籍/博客/文章中有很多涉及理論,溝通渠道(媒體)和內容……而很少涉及員工。你知道的,人力資源。您要與之互動的人類。在我們今天印出的每份年度審查報告中,我們將這些東西稱為“我們最有價值的資產”。
如果您忘記了聽眾,并且聽眾-他們的欲望,需求和喜好不是所有交流的核心,那么您的組織將永遠無法發揮全部潛力。貴陽平面設計公司現在該問一些棘手的(簡單的)問題,例如:
我們真的知道什么使人們早上起床嗎?
我們是否知道人們信任誰,在哪里以及向誰尋求最新信息?
重要的是要有關于您的聽眾的情報-您知道的事情,可以假設的事情,您不知道的事情,關于類似情況下類似受眾的事情。盡管我們可以談論有關度量的更多信息,但需要注意的是,受眾情報不僅涉及員工調查和焦點小組。貴陽平面設計公司也可以遵循本能和經驗。
數據是必需的,但使它有用的是您使用它所做的。洞察力和判斷力也很重要(沒有數據就可以存在)。
離校生,畢業生和經驗雇用
您如何聘請能帶來出色成果的最佳人才?沒有一個適合所有解決方案的規模,因為這些受眾處于不同的生活階段,具有不同的需求,要求和優先級。還有一些文化因素可能會產生巨大影響。南美人在職業中追求的與歐洲人不同。現在,貴陽平面設計公司的工作場所也有三代人(很快就會變成四代人),雖然世代相傳理論有其局限性,但仍然是我們需要考慮的問題。
對于離校生和畢業生來說,吸引人的因素可能是綜合的:平等的文化,聲望,快速的職業發展,工作與生活的平衡以及“有意義的”工作。有了經驗豐富的員工,很可能會看到他們的工作成果,并為個人發展提供挑戰和機遇。
貴陽平面設計公司促使某人加入您的組織的動機并不一定會促使他們留下來。人們的需求和抱負會隨著時間而改變,因此您需要考慮到這一點。
大多數研究都說同樣的話。人們追求的是:
貴陽平面設計公司跟隨他們的熱情,
產生影響
用自主權做有趣的工作,
與有趣的人一起工作,
獲得認可,以及
被獎勵。
如果您所在的行業不那么有吸引力(例如零售),那么您將需要努力工作,以確保您所說的內容栩栩如生,這實際上是一個充滿挑戰,快節奏的職業,敏銳的人才會遷移快速前進。許多可能在您的組織中壯成長的人可能從未考慮在其中工作。找出他們是誰,在哪里。
還要記住,這些人是人類,他們使用各種媒體來查找有關您和您的組織的信息。
因此,不要僅僅依靠您的職業網站(盡管非常重要),求職委員會或招聘機構。您需要確保自己正在使用PR渠道,社交媒體,口碑傳播以及其他提高您作為所有這些受眾群體工作場所的聲譽的方式。貴陽平面設計公司雇用獵頭,機構和招聘廣告也可能不是唯一的解決方案。
主要受眾:領導者
領導者對交付成果感興趣。不僅可以改善業務績效(客觀),而且可以改善對它們的看法(主觀/個人)。確保他們可以看到有效的溝通如何同時實現兩者。
顯然,領導者是關鍵的聽眾。在外部,它們通常是組織的公開面孔。貴陽平面設計公司在內部,他們為整個組織的態度,績效和行為定下基調。這是陳詞濫調,但很好–偉大的領導人在講話。
貴陽平面設計公司認為人們通常認為,良好的溝通技巧是從管理層到領導才能發展的必要條件,但實際上并非如此。(通常由于這個假設,一些非常成功的領導者可憐的溝通者簡直是可怕的)。領導者需要具備履行其員工溝通角色的能力,就像他們需要具備履行其許多其他角色(包括外部溝通)的能力一樣。
案例分析-對于成功吸引這些受眾群體至關重要的是,業務案例分析也是如此。貴陽平面設計公司必須確保領導者將員工溝通視為創造價值的投資,而不是可選項的費用。確保您始終掌握支持溝通工作所需的事實和數據。
員工敬業度關乎員工創造價值和為員工創造價值。
教育和參與–另一個關鍵方法是確保領導者參與組織內部的溝通。考慮到大多數領導人的時間有限,這貴陽平面設計公司可能是極具挑戰性的。另一方面,某些領先組織中的杰出領導者通常將20%的時間(每周一天)用于內部和員工溝通。
上游-溝通和參與策略可以幫助塑造和改善業務,人力資源,變革和品牌績效。下游溝通者越遠,貴陽平面設計公司他們產生影響的可能性就越小。這樣可以確保交流為企業創造價值,而不僅僅是傳遞信息。
系統思考–傳統觀點似乎暗示了專業化,而以能力為主導的員工溝通方法至關重要。沒有東西會離事實很遠。貴陽平面設計公司設計思維的出現和聚集勢頭充分表明,所有其他戰略和創意行業都朝著完全相反的方向發展。
貴陽平面設計公司已經進入了一個多專業化的時代,該時代已將專業傳播者的傳統技術技能降低到衛生因素。日益復雜和瞬息萬變的世界帶來了領導挑戰,僅憑深厚的功能性通信專業知識就無法應對。您需要能夠連接點。
貴陽平面設計公司在一個日益復雜,模棱兩可,多樣且不穩定的世界中,重要的是連接點的能力。這并不是要逐漸提高您已經完成的工作。它涉及到嘗試新方法并參考整個系統運用更廣泛的問題解決技能,而不僅僅是稱為內部溝通的縮影。
因此,盡管領導者必須進行演講并實踐他們的講道已經成為事實,但同等重要的是,他們要接受,貴陽平面設計公司不僅理解,而且積極地展示和擁護您的參與努力。
如果您的領導者說一件事而做另一件事,您的敬業度將會受到影響。